سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره ثبت درخواست، مدارک، هزینه خدمات و پیگیری درخواستهای سی ماه را در این بخش مشاهده کنید.
وارد بخش خدمات شوید، خدمت موردنظر را انتخاب کنید و اطلاعات و مدارک خواستهشده را تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات و انجام مراحل مربوط به هزینه خدمت، درخواست شما برای بررسی و انجام خدمت ثبت میشود.
مدارک موردنیاز به نوع خدمت بستگی دارد. در صفحه هر خدمت، اطلاعات و مدارک لازم برای همان خدمت نمایش داده میشود. هنگام ثبت درخواست فقط مدارکی را ارسال کنید که برای انجام آن خدمت درخواست شده است.
هزینه هر خدمت میتواند شامل هزینه رسمی یا دولتی و کارمزد سی ماه باشد. جزئیات هزینه پیش از ثبت درخواست به شما نمایش داده میشود.
پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید درخواستهای ثبتشده و وضعیت هر درخواست را مشاهده و پیگیری کنید.
در صورت نیاز به اصلاح یا تکمیل اطلاعات، وضعیت درخواست به شما اعلام میشود تا اطلاعات موردنیاز را تکمیل کنید و فرآیند ادامه پیدا کند.
خدمات سی ماه با هدف انجام فرآیند بهصورت آنلاین ارائه میشوند و ثبت درخواست، ارسال اطلاعات و مدارک و پیگیری آن از طریق سایت انجام میشود. با این حال، اگر ماهیت یک خدمت یا مقررات مرجع مربوط به آن نیازمند اقدام حضوری باشد، این موضوع در فرآیند همان خدمت به کاربر اعلام میشود.